<!--
saved
from
url=(0022)http://internet.e-mail
-->
<!--
saved
from
url=(0022)http://internet.e-mail
-->
<!--
saved
from
url=(0022)http://internet.e-mail
-->
<!--
saved
from
url=(0022)http://internet.e-mail
-->
<!--
saved
from
url=(0022)http://internet.e-mail
-->
<!--
saved
from
url=(0022)http://internet.e-mail
-->
<!DOCTYPE
HTML
PUBLIC
"-//W3C//DTD
HTML
4.0
Transitional//EN">
<!--
saved
from
url=(0061)file://H:\Artes%20TMOffice\Newsletter\newsletter_mar2004.html
-->
<html
xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml"
xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office"
xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word"
xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">
<head>
<meta
http-equiv=Content-Type
content="text/html;
charset=iso-8859-1">
<meta
name=ProgId
content=Word.Document>
<meta
name=Generator
content="Microsoft
Word
10">
<meta
name=Originator
content="Microsoft
Word
10">
<link
rel=File-List
href="NewsIPEB_arquivos/filelist.xml">
<link
rel=Edit-Time-Data
href="NewsIPEB_arquivos/editdata.mso">
<!--[if
!mso]>
<style>
v\:*
{behavior:url(#default#VML);}
o\:*
{behavior:url(#default#VML);}
w\:*
{behavior:url(#default#VML);}
shape
{behavior:url(#default#VML);}
</style>
<![endif]-->
<title>TM
Office</title>
<!--[if
gte
mso
9]><xml>
<o:DocumentProperties>
<o:Author>mtoledo</o:Author>
<o:Template>Normal</o:Template>
<o:LastAuthor>mtoledo</o:LastAuthor>
<o:Revision>6</o:Revision>
<o:TotalTime>583</o:TotalTime>
<o:Created>2004-07-07T00:23:00Z</o:Created>
<o:LastSaved>2004-07-07T00:36:00Z</o:LastSaved>
<o:Pages>1</o:Pages>
<o:Words>814</o:Words>
<o:Characters>4400</o:Characters>
<o:Company>TM
Office
-
Tempos
Modernos</o:Company>
<o:Lines>36</o:Lines>
<o:Paragraphs>10</o:Paragraphs>
<o:CharactersWithSpaces>5204</o:CharactersWithSpaces>
<o:Version>10.4219</o:Version>
</o:DocumentProperties>
</xml><![endif]--><!--[if
gte
mso
9]><xml>
<w:WordDocument>
<w:SpellingState>Clean</w:SpellingState>
<w:GrammarState>Clean</w:GrammarState>
<w:HyphenationZone>21</w:HyphenationZone>
<w:BrowserLevel>MicrosoftInternetExplorer4</w:BrowserLevel>
</w:WordDocument>
</xml><![endif]-->
<style>
<!--
/*
Font
Definitions
*/
@font-face
        {font-family:Verdana;
        panose-1:2
11
6
4
3
5
4
4
2
4;
        mso-font-charset:0;
        mso-generic-font-family:swiss;
        mso-font-pitch:variable;
        mso-font-signature:536871559
0
0
0
415
0;}
/*
Style
Definitions
*/
p.MsoNormal,
li.MsoNormal,
div.MsoNormal
        {mso-style-parent:"";
        margin:0cm;
        margin-bottom:.0001pt;
        mso-pagination:widow-orphan;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times
New
Roman";
        mso-fareast-font-family:"Times
New
Roman";
        color:black;}
h1
        {mso-margin-top-alt:auto;
        margin-right:0cm;
        mso-margin-bottom-alt:auto;
        margin-left:0cm;
        mso-pagination:widow-orphan;
        mso-outline-level:1;
        font-size:24.0pt;
        font-family:"Times
New
Roman";
        color:windowtext;
        font-weight:bold;}
a:link,
span.MsoHyperlink
        {color:#D5AD00;
        text-decoration:underline;
        text-underline:single;}
a:visited,
span.MsoHyperlinkFollowed
        {color:#D5AD00;
        text-decoration:underline;
        text-underline:single;}
p
        {mso-margin-top-alt:auto;
        margin-right:0cm;
        mso-margin-bottom-alt:auto;
        margin-left:0cm;
        mso-pagination:widow-orphan;
        font-size:12.0pt;
        fon
New
Roman";
        mso-fareast-font-family:"Times
New
Roman";
        color:black;}
span.SpellE
        {mso-style-name:"";
        mso-spl-e:yes;}
span.GramE
        {mso-style-name:"";
        mso-gram-e:yes;}
@page
Section1
        {size:612.0pt
792.0pt;
        margin:70.85pt
3.0cm
70.85pt
3.0cm;
        mso-header-margin:35.4pt;
        mso-footer-margin:35.4pt;
        mso-paper-source:0;}
div.Section1
        {page:Section1;}
-->
</style>
<!--[if
gte
mso
10]>
<style>
/*
Style
Definitions
*/
table.MsoNormalTable
        {mso-style-name:"Tabela
normal";
        mso-tstyle-rowband-size:0;
        mso-tstyle-colband-size:0;
        mso-style-noshow:yes;
        mso-style-parent:"";
        mso-padding-alt:0cm
5.4pt
0cm
5.4pt;
        mso-para-margin:0cm;
        mso-para-margin-bottom:.0001pt;
        mso-pagination:widow-orphan;
        font-size:10.0pt;
        font-family:"Times
New
Roman";}
</style>
<![endif]--><!--[if
gte
mso
9]><xml>
<o:shapedefaults
v:ext="edit"
spidmax="28674"/>
</xml><![endif]--><!--[if
gte
mso
9]><xml>
<o:shapelayout
v:ext="edit">
<o:idmap
v:ext="edit"
data="1"/>
</o:shapelayout></xml><![endif]-->
</head>
<body
bgcolor="#A0A0A0"
lang=PT-BR
link="#D5AD00"
vlink="#D5AD00"
style='tab-interval:35.4pt'
alink="#d5ad00"
leftmargin=0
topmargin=0
marginheight=0
marginwidth=0>
<div
class=Section1>
<div
align=center>
<table
class=MsoNormalTable
border=0
cellspacing=0
cellpadding=0
width=602
style='width:451.5pt;mso-cellspacing:0cm;background:black;mso-padding-alt:
0cm
0cm
0cm
0cm'>
<tr
style='mso-yfti-irow:0;mso-yfti-lastrow:yes'>
<td
style='padding:0cm
0cm
0cm
0cm'>
<div
align=center>
<table
class=MsoNormalTable
border=0
cellspacing=0
cellpadding=0
width=600
style='width:450.0pt;mso-cellspacing:0cm;mso-padding-alt:0cm
0cm
0cm
0cm'>
<tr
style='mso-yfti-irow:0;height:6.75pt'>
<td
style='background:black;padding:0cm
0cm
0cm
0cm;height:6.75pt'>
<p
class=MsoNormal
style='mso-line-height-alt:6.75pt'><img
width=1
height=1
id="_x0000_i1025"
src="http://www.tmoffice.com.br/images/html_dot.gif"></p>
</td>
</tr>
<tr
style='mso-yfti-irow:1;height:3.0pt'>
<td
style='background:#FFCC00;padding:0cm
0cm
0cm
0cm;height:3.0pt'>
<p
class=MsoNormal
style='mso-line-height-alt:3.0pt'><img
width=1
height=1
id="_x0000_i1026"
src="http://www.tmoffice.com.br/images/html_dot.gif"></p>
</td>
</tr>
<tr
style='mso-yfti-irow:2;height:661.8pt'>
<td
style='background:white;padding:0cm
0cm
0cm
0cm;height:661.8pt'>
<p
class=MsoNormal><img
width=599
height=95
id="_x0000_i1027"
src="http://www.tmoffice.com.br/images/html_tm_header.gif"><o:p></o:p></p>
<table
class=MsoNormalTable
border=0
cellspacing=0
cellpadding=0
width="100%"
style='width:100.0%;mso-cellspacing:0cm;mso-padding-alt:0cm
0cm
0cm
0cm'>
<tr
style='mso-yfti-irow:0;mso-yfti-lastrow:yes;height:585.65pt'>
<td
valign=top
style='padding:0cm
0cm
0cm
0cm;height:585.65pt'
background="http://www.tmoffice.com.br/images/html_tm_fundo_esq.gif">
<table
class=MsoNormalTable
border=0
cellspacing=22
cellpadding=0
width=649
style='width:486.9pt;mso-cellspacing:16.5pt;mso-padding-alt:
0cm
0cm
0cm
0cm'>
<tr
style='mso-yfti-irow:0;mso-yfti-lastrow:yes'>
<td
width="93%"
style='width:93.22%;padding:0cm
0cm
0cm
0cm'>
<p
align=center
style='text-align:center'><b><i><span
style='font-size:
14.0pt;font-family:Verdana'>CURSO
AVANÇADO
DE
VENDAS</span></i></b><span
style='font-size:14.0pt;font-family:Verdana'><o:p></o:p></span></p>
<p><span
style='font-size:8.5pt;font-family:Verdana'>Ministrado
pelo
<b>IPEB</b>,
este
curso
é
voltado
para
profissionais
que
desejam
aprimorar
técnicas
de
vendas,
suas
habilidades
em
negociação
e
<span
class=SpellE>fidelização</span>
de
seus
clientes.
<br>
<br>
O
<b>IPEB
-
Instituto
Profissionalizante
Eduardo
Botelho</b>
-
é
uma
escola
técnica
atuante
em
todo
Brasil,
voltada
a
desenvolver
e
aperfeiçoar
profissionais
na
área
comercial,
vendedores,
líderes,
atendentes
e
demais
parceiros
envolvidos
no
processo
técnico
e
<span
class=SpellE>motivacional</span>
em
vendas.
Já
atuante
em
diversos
estados
do
Brasil,
passa
agora,
em
parceria
com
o
<b>TM
Office</b>,
a
atuar
também
no
estado
do
Rio
de
Janeiro.
<br>
<br>
</span><b><u><span
style='font-size:8.5pt;font-family:Verdana;
color:blue'><u>CURSO
AVANÇADO
DE
VENDAS</u></span></u></b><span
style='font-size:8.5pt;font-family:Verdana'>
<br>
<br>
</span><b><span
style='font-size:8.5pt;font-family:Verdana;color:navy'>OBJETIVOS:</span></b><span
style='font-size:8.5pt;font-family:Verdana'>
<br>
<br>
Desenvolver
nos
participantes
da
Área
Comercial
um
sistema
eficiente
de
comportamentos
que
os
capacitem
a:<br>
•
Entender
o
conceito
de
Vender
e
Negociar.<br>
•
Conhecer
e
liderar
as
fases
da
venda.<br>
•
Aprender
a
interpretar
a
comunicação
e
comportamento
do
cliente.<br>
•
Traçar
estratégias
de
vendas
de
acordo
com
o
estilo
do
cliente.<br>
•
<span
class=SpellE>Fidelizar</span>
clientes,
avaliando
seu
sucesso
no
processo
de
negociação.
<br>
<br>
</span><b><span
style='font-size:8.5pt;font-family:Verdana;color:navy'>PÚBLICO
ALVO</span></b><span
style='font-size:8.5pt;font-family:Verdana'>
<br>
<br>
•
Profissionais
da
Área
Comercial
de
varejo
ou
indústria,
internos
e
externos<br>
•
Profissionais
que
necessitam
de
meios
de
<span
class=SpellE>fidelização</span>
de
seus
clientes
para
manutenção
de
um
relacionamento
duradouro
<br>
<br>
</span><b><span
style='font-size:8.5pt;font-family:Verdana;color:navy'>TEMAS
ABORDADOS</span></b><span
style='font-size:8.5pt;font-family:Verdana'>
<br>
<br>
<b>-
Marketing
Pessoal</b><br>
São
as
qualidades
comerciais
que
os
profissionais
de
vendas
devem
desenvolver
para
<span
class=GramE>serem
reconhecidos
pelo
mercado
comprador</span>,
visando
que
o
cliente
seja
seu
próprio
vendedor.
<br>
<br>
<b>-
Planejamento
de
Estratégia
de
Sucesso</b><br>
A
forma
como
o
vendedor
deve
planejar
sua
vida
comercial
e
profissional
para
obtenção
do
sucesso.
<br>
<br>
<b>-
<span
class=SpellE>Fidelização</span>
de
Clientes
–
CRM</b><br>
A
forma
de
<span
class=SpellE>fidelizar</span>
e
reter
clientes
em
um
relacionamento
duradouro.
<br>
<br>
<b>-
Áreas
de
Eficácia</b><br>
São
as
responsabilidades
que
o
profissional
tem
que
ter
com
a
empresa,
com
os
clientes
e
com
ele
próprio.
<br>
<br>
<b>-
Pré-Venda</b><br>
Como
obter
o
resultado
das
vendas
através
de
um
estudo
prévio.
<br>
<br>
<b>-
Oferta
de
Soluções</b><br>
A
descoberta
das
necessidades
dos
clientes.
<br>
<br>
<b>-
A
Arte
de
Negociar</b><br>
O
tratamento
das
objeções.
<br>
<br>
<b>-
<span
class=GramE>Pedidos
–
Chave</span>
do
Fechamento</b><br>
É
identificar
o
momento
adequado
para
o
fechamento
da
venda.
<br>
<br>
<b>-
Pós-vendas</b><br>
A
forma
eficaz
de
continuar
o
relacionamento
comercial
após
a
venda
visando
<span
class=GramE>a</span>
continuidade
da
parceria
para
futuros
negócios.
<br>
<br>
<b>-
Controles
Profissionais</b><br>
Aspectos
a
serem
controlados,
para
que
se
<span
class=GramE>possa</span>
mensurar
resultados
pessoais
e
profissionais.
<br>
<br>
<b>-
Comportamento
vencedor</b><br>
Os
comportamentos
adequados
para
se
obter
uma
<span
class=GramE>auto-motivação</span>
contínua.
<br>
<br>
<b>-
PNL
em
Vendas</b><br>
É
o
estudo
da
programação
neurológica
do
cliente
para
obtenção
de
uma
comunicação
adequada.
<o:p></o:p></span></p>
<p><span
style='font-size:8.5pt;font-family:Verdana'><br>
<b>Dias:</b><span
style='mso-spacerun:yes'>
</span>23,
24,
30
e
31
de
julho
/
6
e
7
de
agosto
<br>
<b
style='mso-bidi-font-weight:normal'>Horário:</b><span
style='mso-spacerun:yes'>
</span>6<sup>as</sup>
feiras
das
18:00h
às
22:00h<br>
<span
style='mso-spacerun:yes'>
</span>Sábados
das
8:00h
às
17:00h
<br>
<b
style='mso-bidi-font-weight:normal'>Professor:<span
style='mso-spacerun:yes'>
</span></b><span
class=SpellE>Sirley</span>
<span
class=SpellE>Garoli</span>,
Miguel
<span
class=SpellE>Bijeni</span>**
e
Ribeiro
Sousa***<br>
<b
style='mso-bidi-font-weight:normal'>Local:</b><span
style='mso-spacerun:yes'>
</span>TM
Office
Unidade
Castelo<br>
<span
style='mso-spacerun:yes'>
</span><span
class=GramE>R.</span>
<span
class=SpellE>Anfilófio</span>
de
Carvalho
29,
<span
class=SpellE>slj</span><br>
<b
style='mso-bidi-font-weight:normal'>Tel.:</b><span
style='mso-spacerun:yes'>
</span>(21)
2220-8847<br>
<b
style='mso-bidi-font-weight:normal'>Valor:</b><span
style='mso-spacerun:yes'>
</span>R$
600,00<br>
<br>
<br>
<a
href="http://www.tmoffice.com.br/treinamentovendasform.asp"><b><span
style='color:red'><u>INSCREVA-SE
JÁ!</u></span></b></a>
<br>
<br>
**Professor
MIGUEL
MAROUN
BIJJENI
Administrador
de
Empresas
pela
<span
class=SpellE>FGV/SP</span>
e
Consultor
Organizacional
pela
<span
class=SpellE>PUC/SP</span>.
Foi
vendedor,
supervisor,
gerente
comercial,
gerente
administrativo
de
vendas
e
Diretor
de
empresas.
Trabalhou
em
multinacionais
de
porte
e
empresa
nacional
de
serviços,
na
área
de
consórcios.
Larga
vivencia
nas
áreas
de
administração
de
vendas
e
vendas
via
canais
de
distribuição,
com
foco
em
produtos
de
consumo.
Consultor
empresarial
,
palestrante
e
professor
do
IPEB
na
área
de
treinamento
de
vendas.
Sua
ultima
atuação
foi
<span
class=GramE>na
Xerox</span>
do
Brasil,
na
área
de
Canais
de
Distribuição
para
os
produtos
SOHO
(<span
class=SpellE>Small</span>
Office
/
<span
class=SpellE>Home</span>
Office).
<br>
<br>
***Professor
Ribeiro
Sousa,
Engenheiro
de
Produção
com
Extensão
Universitária
em
Gestão
de
Negócios
pela
PUC-SP.
Membro
da
Academia
Brasileira
de
Ciência
Política.
Membro
da
Câmara
Americana
de
Comércio.
Autor
do
Livro:
“Personalidade
do
Vendedor
de
Sucesso"
(em
fase
de
lançamento)
Professor
e
Consultor
do
IPEB
(Instituto
Profissionalizante
Eduardo
Botelho).
Atuou
como
vendedor,
supervisor,
Gerente
de
Vendas
e
Diretor
Comercial,
em
empresas
como
<span
class=GramE>Grupo
<span
class=SpellE>Caoa</span>
(Renault,
Ford,
<span
class=SpellE>Subaru</span>,
<span
class=SpellE>Hyunday</span>),
Consorcio</span>
Nacional
<span
class=SpellE>Volkswagem</span>,
Mercedes
Bens,
<span
class=SpellE>Toyota</span>,
Grupo
<span
class=SpellE>Batistella</span>
e
Grupo
<span
class=SpellE>Conprof</span>.
<br>
<br>
</span><span
style='font-size:9.0pt;font-family:Verdana;color:windowtext'>Consulte-nos
para
saber
sobre
nossas
condições
especiais
de
pagamento
para
a
inscrição
de
grupos.
<br>
<br>
Maiores
informações
com
Vinícius
<span
class=SpellE>Mororó</span>,
pelo
telefone
(21)
2508-8389
ou
pelo
<span
class=SpellE>email</span>
</span><span
style='font-size:9.0pt;font-family:Verdana;color:navy'><a
href="mailto:vinicius@tmoffice.com.br?subject=Informações%20IPEB"><span
style='color:navy'><u>vinicius@tmoffice.com.br</u></span></a></span><span
style='font-size:9.0pt;font-family:Verdana;color:windowtext'>.<b><o:p></o:p></b></span></p>
</td>
</tr>
</table>
<p
class=MsoNormal><o:p></o:p></p>
</td>
<td
width=10
style='width:7.2pt;background:#9C9C9C;padding:0cm
0cm
0cm
0cm;
height:585.65pt'>
<p
class=MsoNormal><img
border=0
width=1
height=1
id="_x0000_i1028"
src="http://www.tmoffice.com.br/images/html_dot.gif"><o:p></o:p></p>
</td>
<td
width=205
valign=top
style='width:153.75pt;padding:0cm
0cm
0cm
0cm;
height:585.65pt'
background="http://www.tmoffice.com.br/images/html_tm_fundo_dir.gif">
<p
class=MsoNormal><o:p> </o:p></p>
</td>
</tr>
</table>
<p
class=MsoNormal><o:p></o:p></p>
</td>
</tr>
<tr
style='mso-yfti-irow:3;height:3.0pt'>
<td
style='background:#FFCC00;padding:0cm
0cm
0cm
0cm;height:3.0pt'>
<p
class=MsoNormal
style='mso-line-height-alt:3.0pt'><img
border=0
width=1
height=1
id="_x0000_i1029"
src="http://www.tmoffice.com.br/images/html_dot.gif"></p>
</td>
</tr>
<tr
style='mso-yfti-irow:4;mso-yfti-lastrow:yes'>
<td
style='background:black;padding:0cm
0cm
0cm
0cm'>
<table
class=MsoNormalTable
border=0
cellspacing=18
cellpadding=0
width="100%"
style='width:100.0%;mso-cellspacing:13.5pt;mso-padding-alt:
0cm
0cm
0cm
0cm'>
<tr
style='mso-yfti-irow:0;mso-yfti-lastrow:yes'>
<td
width="65%"
style='width:65.0%;padding:0cm
0cm
0cm
0cm'>
<p
class=MsoNormal><span
style='font-size:7.5pt;font-family:Verdana;
color:white'>Clique
<strong><span
style='font-family:Verdana'><a
href="mailto:vinicius@tmoffice.com.br?subject=REMOVER%20DA%20LISTA">aqui</a></span></strong>
e
envie
a
mensagem
para
ser
removido
da
lista</span></p>
</td>
<td
width="35%"
style='width:35.0%;padding:0cm
0cm
0cm
0cm'>
<p
class=MsoNormal
align=right
style='text-align:right'><strong><span
style='font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:#999999'>TM
Office
2004</span></strong></p>
</td>
</tr>
</table>
<p
class=MsoNormal><o:p></o:p></p>
</td>
</tr>
</table>
</div>
<p
class=MsoNormal><o:p></o:p></p>
</td>
</tr>
</table>
</div>
<p
class=MsoNormal><span
style='color:windowtext'> <o:p></o:p></span></p>
</div>
</body>
</html>